Livraison et Expédition

Comment suivre ma commande ?

France : 7 à 10 jours ouvrés après expédition de votre commande.

Vous recevez un deuxième mail une fois que votre article est expédié.

Sur celui-ci figure un lien vers le Suivi de Commande, avec une connexion automatique de vos identifiants personnels.

Vous pouvez également vous rendre sur cette page directement depuis une navigation sur Internet et insérez manuellement vos identifiants (mail + numéro de commande).

 

Que faire si je ne suis pas disponible le jour de la livraison ?

Les colis livrés par la poste ne nécessitent généralement pas de contre-signature.

Les quelques colis livrés par des transporteurs professionnels demandent parfois une contre-signature à la réception.

Si c'est le cas et que vous n'êtes pas là lors de la livraison, une carte sera émise dans votre boîte aux lettres contenant des informations sur la procédure à suivre.